ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О продаже товаров и оказании услуг по 3D‑печати
Дата публикации: 20.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия продажи товаров, изготовленных методом FDM 3D‑печати, а также условия оказания услуг по индивидуальной 3D‑печати.
1.2. Продавцом / Исполнителем по настоящей оферте является:
Еремеев Валерий Валерьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый),
адрес осуществления деятельности: г. Тюмень, ул. Карла Маркса, 93,
email:
eremeevvalerii@gmail.com,
телефон: +7 982 504 17 73.
1.3. Лицо, оформившее заказ и/или оплатившее товар или услугу, считается принявшим условия настоящей оферты и далее именуется Заказчик.
1.4. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
оформление заказа на сайте;
направление заявки по электронной почте, через мессенджеры или иные указанные средства связи;
оплата товара или услуги полностью либо частично.
1.5. С момента акцепта оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на условиях настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется:
продать и передать Заказчику готовые изделия, представленные на сайте;
и/или оказать услуги по индивидуальному изготовлению изделий методом 3D‑печати по предоставленным Заказчиком данным, образцам, описанию, фотографиям, размерам, чертежам или файлам.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить товар и/или услуги на условиях настоящей оферты.
2.3. Информация о готовых товарах, размещенная на сайте, содержит сведения об ассортименте, характеристиках и цене. Условия по индивидуальным заказам, включая стоимость, сроки изготовления и иные параметры, определяются после согласования с Заказчиком.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ на готовые изделия оформляется через сайт Исполнителя либо по указанным контактам.
3.2. Для индивидуального заказа Заказчик предоставляет, по возможности, следующую информацию:
описание требуемого изделия и его назначения;
фотографии, размеры, чертежи, эскизы;
образец детали, если он имеется;
файлы 3D‑модели, если они имеются;
пожелания по материалу, цвету, количеству;
требования к срокам изготовления и доставке.
3.3. Полнота и точность предоставленных данных напрямую влияют на возможность изготовления изделия, сроки, стоимость и соответствие результата ожиданиям Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для расчета стоимости и выполнения заказа.
3.5. Заказ считается принятым в работу после согласования сторонами основных параметров заказа, стоимости, сроков и, при необходимости, внесения оплаты или предоплаты.
4. Особенности индивидуального изготовления
4.1. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, создаются с использованием технологий FDM 3D‑печати и могут иметь технологические особенности, в том числе:
видимую слоистую структуру поверхности;
незначительные отклонения оттенка цвета;
допустимые отклонения размеров в пределах, обусловленных технологией изготовления, материалом и геометрией изделия;
особенности, связанные с усадкой материала, ориентацией печати и постобработкой.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были прямо согласованы сторонами до начала изготовления.
4.3. При изготовлении изделия по предоставленным Заказчиком файлам, чертежам, размерам, описанию или образцу ответственность за корректность исходных данных несет Заказчик.
4.4. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если:
изготовление изделия технически невозможно;
изделие не подходит для изготовления методом 3D‑печати;
предоставленные данные недостаточны;
предполагаемое изготовление может нарушать закон, права третьих лиц, авторские права, патенты или иные охраняемые права.
4.5. Заказчик подтверждает, что при передаче Исполнителю файлов, моделей, чертежей, эскизов и иных материалов он обладает правом на их использование либо получил необходимые разрешения.
5. Стоимость работ, товаров и порядок оплаты
5.1. Стоимость готовых изделий указывается на сайте Исполнителя.
5.2. Стоимость индивидуального заказа определяется Исполнителем после рассмотрения исходных данных и зависит, в том числе, от:
сложности изделия;
необходимости моделирования или доработки модели;
выбранного материала;
размеров изделия;
количества изделий;
сроков изготовления;
необходимости постобработки.
5.3. До начала выполнения индивидуального заказа Исполнитель сообщает Заказчику стоимость и ориентировочные сроки изготовления.
5.4. Оплата осуществляется в валюте Российской Федерации — рублях, следующими способами:
через сайт Исполнителя;
банковским переводом;
иными согласованными сторонами способами.
5.5. По индивидуальным заказам Исполнитель вправе установить:
100% предоплату;
либо частичную предоплату в согласованном размере.
5.6. Заказ поступает в работу после оплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.
5.7. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Сроки изготовления и исполнения заказа
6.1. Срок изготовления готового изделия и/или выполнения индивидуального заказа сообщается Заказчику при подтверждении заказа.
6.2. Сроки изготовления являются ориентировочными и могут быть изменены в случае:
необходимости уточнения параметров заказа;
изменения объема работ;
отсутствия нужного материала;
технических сбоев оборудования;
иных обстоятельств, объективно влияющих на выполнение заказа.
6.3. В случае изменения сроков Исполнитель уведомляет Заказчика по доступным каналам связи.
7. Доставка и передача заказа
7.1. Передача товара или результата работ осуществляется:
самовывозом;
через службу доставки СДЭК;
через Яндекс Доставку;
иными способами по согласованию сторон.
7.2. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком, если иное не указано на сайте или не согласовано отдельно.
7.3. Сроки доставки зависят от выбранной службы доставки и исчисляются в соответствии с правилами соответствующего перевозчика.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи товара Заказчику либо указанному им получателю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик обязан проверить целостность упаковки и, при наличии внешних повреждений, зафиксировать их при получении отправления.
8. Возврат и отмена заказа
8.1. Возврат готовых товаров надлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с учетом характера товара и способа продажи.
8.2. Заказчик вправе отказаться от готового товара, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 (семи) дней с момента его получения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки.
8.3. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Заказчик, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или дополнительными условиями продажи.
8.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Заказчика, с индивидуально‑определенными свойствами, не подлежат возврату и обмену при отсутствии недостатков, поскольку могут быть использованы исключительно данным Заказчиком.
8.6. Если Заказчик отказывается от индивидуального заказа после начала моделирования, подготовки к печати или изготовления, предоплата возврату не подлежит в части фактически понесенных Исполнителем расходов и выполненных работ.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется:
предоставить Заказчику информацию о товаре или услуге;
выполнить заказ в согласованные сроки, если отсутствуют препятствующие обстоятельства;
передать Заказчику результат работ или товар надлежащего качества;
выдать чек в установленном порядке.
9.2. Заказчик обязуется:
предоставить достоверные данные для оформления и выполнения заказа;
своевременно оплатить заказ;
принять заказ при его готовности или доставке;
использовать изделие по назначению и с учетом его особенностей.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за:
ошибки, вызванные неточностью или неполнотой исходных данных, предоставленных Заказчиком;
невозможность использования изделия не по назначению;
последствия неправильной эксплуатации изделия;
задержки доставки, возникшие по вине службы доставки;
нарушение прав третьих лиц в связи с материалами, предоставленными Заказчиком.
10.3. Исполнитель не гарантирует, что изделие, изготовленное по предоставленным Заказчиком данным, будет соответствовать целям, о которых Заказчик не сообщил заранее.
10.4. В случае обнаружения недостатков Заказчик обязан в разумный срок сообщить об этом Исполнителю и предоставить фото, описание проблемы и, при необходимости, само изделие для оценки.
10.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается стоимостью конкретного заказа, по которому возник спор, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Форс‑мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: пожары, наводнения, аварии, перебои в работе связи и электроэнергии, действия органов власти, чрезвычайные ситуации и иные подобные обстоятельства.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана по возможности уведомить другую сторону.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
12.2. Претензии направляются по электронной почте либо иным способом связи, указанным на сайте.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные
13.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления, исполнения и сопровождения заказа.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
14.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Еремеев Валерий Валерьевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Адрес осуществления деятельности: г. Тюмень, ул. Карла Маркса, 93
Телефон: +7 982 504 17 73
Email:
eremeevvalerii@gmail.comИНН: 282800850582
